Preguntas frecuentes

¿Puedo pedir flores para hoy?

Sí, siempre que todavía exista un rango disponible. Para entregas del mismo día, los pedidos se cierran 2 horas antes del final de cada rango.

¿Las flores serán exactamente iguales a la fotografía?

La presentación mantiene el estilo, tamaño y concepto del arreglo elegido. Algunas flores y tonalidades dependen de la temporada y de la disponibilidad del mercado. Si una variedad importante no estuviera disponible, nos comunicaremos contigo antes de realizar una sustitución relevante.

¿Puedo cambiar los datos de mi pedido?

Sí. Los cambios se pueden solicitar hasta 3 horas antes de la entrega programada, sujetos a que el arreglo aún pueda ser modificado y a disponibilidad.

¿Realizan devoluciones?

Por tratarse de flores frescas y productos preparados o personalizados para cada pedido, no realizamos devoluciones por cambio de opinión una vez confirmado y preparado el pedido. Si existe un error atribuible a DELIRIO, comunícate con nosotros de inmediato para revisar el caso.

¿Qué ocurre si nadie recibe el pedido?

Esperamos entre 10 y 15 minutos e intentamos comunicarnos. Si no se puede entregar, el arreglo regresa al taller y se coordina una nueva entrega con un cargo adicional de envío.